آموزش راه اندازی دستبندهای سلامتی شیائومی

دیدگاه (268)

1. 

   Ana

   به زندگی خوب نگاهدکنیم

   2017/02/27 at 6:28 ب.ظ پاسخ
   1. 

      Nimapnd

      سلام
      mi band 2 من اصلا توی بلوتوث نشون نمیده .
      تو دو سه تا گوشی هم امتحان کردم اصلا اسم بند تو بلوتوث نمیاد . دو سه بار برنامه رو حذف کردم درست نشد.
      دوبار گزاشتم شارژش تموم بشه و دوباره به شارژ زدم درست نشد. من دوسال این بند رو دارم و گارانتیش تموم شده چیکار کنم

      2019/07/06 at 11:12 ق.ظ پاسخ
      1. 

         رایانه همراه

         سلام با دریافت هزینه بخش گارانتی کالای شمارو درست میکنن.

         2019/07/10 at 10:34 ق.ظ پاسخ
      2. 

         فاضل

         سلام من امروز ساعت m3بدستم ریسد دوساعته زدم شارژ روشن نشده هنوز باید چیکار کنم آیا ساعت خرابه؟
         تو رو خدا جواب بدین

         2020/07/08 at 3:02 ب.ظ پاسخ
         1. 

            رایانه همراه

            سلام اینجوری مشخص نیست باید بررسی شود

            2020/07/13 at 12:17 ب.ظ پاسخ
2. 

   Hadi

   ….

   2017/02/27 at 7:42 ب.ظ پاسخ
   1. 

      امیر

      سلام من دیروز می بند ۶ خریدم میزارم شارژ یه دفعه از ۱۴ می‌ره ۱۶ از ۱۶ می‌ره ۱۸ این مشکل داره؟

      2021/12/03 at 11:51 ق.ظ پاسخ
      1. 

         رایانه همراه

         سلام خیر به نظر نمیرسه این مشکلی خاصی باشه اما اگر تخلیه باتری سریع انجام میشه حتما مشکلس وجود دارد

         2021/12/27 at 5:34 ب.ظ پاسخ
3. 

   امید

   با سلام
   مرحله ۷ نمیتونم انجام بدم هرکاری میکنم نمیشه

   2017/04/07 at 3:02 ق.ظ پاسخ
   1. 

      asadiweb

      امید عزیز لطفا با شرکت تماس بگیرید

      2017/04/08 at 10:41 ق.ظ پاسخ
   2. 

      محسن

      سلام می بند ۴ دارم،چکار کنم که وقتی گل رو بهت میده ویبره بزنه؟ توی تنظیمات پیداش نکردم

      2019/10/08 at 6:22 ق.ظ پاسخ
      1. 

         ...

         سلام
         من می بند ۶ گرفتم اما هر کاری میکنم روشن نمیشه. توی شارژ هم میزنم ولی هیچی به هیچی
         چیکار کنم؟

         2022/08/15 at 1:24 ب.ظ پاسخ
         1. 

            رایانه همراه

            با شماره انتهای سایت تماس بگیرید

            2022/08/24 at 3:06 ب.ظ پاسخ
4. 

   Milad

   سلام. ایا میبند ۲ شماره یا نام تماس گیرنده رو نشون میده یا فقط ایکون زنگ و پیام رو نشون میده ؟!!!!

   2017/05/23 at 10:52 ق.ظ پاسخ
   1. 

      وحید علیزاده

      اگه اسم مخاطبین انگلیسی باشه رو صفحه بند نشوند میده

      2017/07/03 at 9:02 ب.ظ پاسخ
      1. 

         asadiweb

         وحید عزیز بله نمایش می دهد.

         2017/07/04 at 10:36 ق.ظ پاسخ
         1. 

            امیر

            سلام
            برای راه اندازی ساعت مچی هوشمند نرم افزار Mi Fit رو تو گوشیم نصب کردم و همه حساب کاربری رو فعال کردم ولی نمیتونم وارد نرم افزار شم علت چیه؟

            2019/10/04 at 9:45 ق.ظ پاسخ
            1. 

               هومن

               سلام. منوی گوشی باید فارسی باشد

               2020/05/19 at 6:58 ب.ظ
5. 

   Misa

   سلام روز بخیر بند من وصل نمیشه به برنامه چی کار باید بکنم

   2017/05/26 at 8:32 ب.ظ پاسخ
   1. 

      asadiweb

      سلام در لیست دیوایس های بلوتوث دستبند را می بینید ؟

      2017/05/27 at 10:18 ق.ظ پاسخ
      1. 

         تویی عیجی

         سلام من دستبند شیء می رو خریدم ولی به گوشیم وصل نمیشه ولی وقتی بلوتوس روشن میکنم نشونش میده جفت سازی هم انجام میشه ولی توی گوشی داخل ترم افزار میزنم نمیاد

         2017/07/11 at 11:30 ق.ظ پاسخ
         1. 

            asadiweb

            در بلوتوث از جفت سازی خارجش کنید بلوتوث و جی پی اس رو روشن کنید بعد می فیت رو باز کنید و با بازی کردن با دکمه دستبند صفحه آن را روشن نگه دارید و همزمان در می فیت دستبند رو جستجو کنید.

            2017/07/11 at 2:08 ب.ظ پاسخ
6. 

   حسام

   چگونه ساعت را تنظیم کنیم

   2017/06/11 at 3:49 ب.ظ پاسخ
   1. 

      asadiweb

      پس از پیر شدن به اپلیکیشن بطور اتوماتیک ساعت دستبند به ساعت گوشی تنظیم می شود

      2017/06/12 at 11:15 ق.ظ پاسخ
      1. 

         مریم

         من همراه اول ندارم پس نمیتونم تنظیم کنم دست ساعتو!؟؟؟

         2018/06/12 at 8:25 ب.ظ پاسخ
7. 

   Farshad

   سلام دوست عزیز همه چیش اوکیه فقط اسم مخاطبام رو نمیزنه چرا

   2017/07/18 at 11:39 ب.ظ پاسخ
   1. 

      asadiweb

      فرشاد عزیز اسم مخاطبان شما باید انگلیسی باشه و زبان گوشی هم انگلیسی ، می فیت و فریم ور دستبند به آخرین نسخه به روز باشه.

      2017/07/19 at 10:43 ق.ظ پاسخ
8. 

   Majid

   سلام
   سنجش خواب mi band 2 رو چجوری میشه غیرفعال کرد؟

   2017/07/25 at 11:45 ب.ظ پاسخ
9. 

   مریم

   سلام دستبند من اصلا شارژ نمیشه الان چند روزه چندین بار زدم شارژ ولی دریغ از یه عکس العمل،لطفا راهنمایی کنید

   2017/08/01 at 2:15 ق.ظ پاسخ
   1. 

      asadiweb

      آیا دستبند رو درست در داخل کابل شارژ قرار می دهید ؟ اگر درست باشد به محض وصل کردن به شارژر صفحه دستبند روشن می شود.

      2017/08/01 at 1:39 ب.ظ پاسخ
10. 

    مریم

    بله همون طور که تو سایت و بروشور داخل جعبه توضیح داده شده به کابل وصل کردم

    2017/08/01 at 3:06 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکر الله زاده

       با سلام. لطفاً چندبار شارژر رو در حین شارژ، پشت سر هم از برق دربیارید و بندازید، بعد از انجام دادن این کار، می بند شارژ میشه.

       2017/08/02 at 9:52 ق.ظ پاسخ
11. 

    بهنام صالحی

    من خریدم تو بلوتوث هست اما تو اپ اصلا پیداش نمیکنه اون ذوشی که نزارم صفحه گوشی خاموش بشه هم امتحان کردم نشد گوشیم سامسونگ نوت ۴

    2017/08/03 at 4:03 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. لطفا با یه گوشی دیگه تست کنید، احتمالا مشکل از بلوتوث گوشی شماست.

       2017/08/05 at 3:10 ب.ظ پاسخ
12. 

    MOHAMMAD

    سلام گوشی دستبند رو پیدا نمیکنه همه جوره امتحان کردم نشد باید چکار کنم؟

    2017/08/06 at 5:14 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با اپلیکیشن Notify & Fitness for Mi Band هم تست کنید. اگه باز هم پیدا نشد، با گارانتی تماس بگیرید.

       2017/08/07 at 10:39 ق.ظ پاسخ
13. 

    MOHAMMAD

    مدل گوشیم galaxy j2

    2017/08/06 at 5:16 ب.ظ پاسخ
14. 

    بهزاد

    سلام من می بند ١ خریدم امروز
    به هیچ وجه حتی زمانی که به شارژر متصل میکنم هیچ کدوم از نشانگر ها روشن نمیشه و اصلا کانکت هم نمیشه
    نمیدونم چه جوری باید روشن بشه
    لطفا راهنماییم کنید

    2017/08/10 at 5:23 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. لطفاً چند بار پشت سر هم دستبند رو از شارژ خارج کنید و متصل کنید. شارژ میشه

       2017/08/12 at 1:11 ب.ظ پاسخ
       1. 

          Arash

          سلاممن امروز می بند۴ رو خریدم و فقط دوتا گزینه توشه یکی سبزه یکی قرمز
          و من برنامه می فیت رو نصب کردم ولی اون لحظه ای که میگه انتخاب روش ورود به حساب دیگه چیزی بالا نمیا ه فقط سفیده یعنی با برنامه نمیتونم به گوشی جفتش کنم با بلوتوث هم جفت میشه ولی وصل نمیشه خواهش میکنم کمک کنید

          2019/07/23 at 1:14 ق.ظ پاسخ
15. 

    امید

    سلام
    من بند می ۲ خریدم اولین بار ب سادگی جفت شد با گوشیم ولی برنامه رو ک حذف کردم و مجددا نصبش کردم .الان ک میخوام جفت بکنم میگه ک بندتوسط دیگران جفت شده است از انها بخواهید تا ان را جداسازی کنند
    لطفا کمکم کنید ممنون

    2017/08/16 at 9:54 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. قبل از حذف نرم افزار، باید می ‌بند رو آن‌پیر می‌کردید.
       برای استفاده مجدد از دستبند، آموزش زیر رو مطالعه کنید:
       https://goo.gl/Pp7eKT

       2017/08/19 at 2:18 ب.ظ پاسخ
16. 

    امید

    چطور باید جداسازی کنم؟

    2017/08/16 at 9:56 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. امید عزیز، آموزش زیر رو مطالعه کنید:
       https://goo.gl/RDGnBz

       2017/08/19 at 2:14 ب.ظ پاسخ
17. 

    باران

    سلام
    چرا نمیتونم می بندم رو با اس هلث سامسونگ سینک کنم؟

    2017/08/25 at 7:46 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. برای استفاده از می بند باید از اپلیکیشن Mi Fit استفاده کنید.

       2017/08/27 at 4:49 ب.ظ پاسخ
18. 

    مجتبی

    با سلام، آیا می بند یک ساعت نمایش میدهد؟

    2017/08/25 at 10:18 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. می بند نسخه ۱A صفحه نمایش نداره.

       2017/08/27 at 4:50 ب.ظ پاسخ
19. 

    جواد

    بلوتوث گوشی به دستبند جفت نمیشه و مینویسه عدم امکان به دلیل پین یا کلمه عبور نادرست.چطوری میشه این مشکل را برطرف کرد.بعد از نصب اپدیت این مشکل ایجاد شد.برنامه می فیت را هم حذف کردم دباره نصب کردم درست نشد برنامه ناتیفی غیتنس را هم نصب کردم ولی باز بلوتوث وصل نمیشه

    2017/08/26 at 12:04 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. از قسمت بلوتوث گوشی نباید متصل بشید. باید فقط از طریق اپلیکیشن اقدام به پیِر کردن کنید.

       2017/08/27 at 4:51 ب.ظ پاسخ
20. 

    فرشید

    با سلام
    من بند ۲ گرفتم و فقط وقتی به گوشیم زنگ میزنم نه ویبره و نه زنگ و نه شماره واسمی میافته اما ترم افزار کامل نصب و متصل شده ، چطوری این مشکل را حل کنم؟
    با تشکر

    2017/08/27 at 7:58 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. آیا در قسمت Incoming Calls نرم افزار Mi Fit قابلیت نمایش نام تماس‌گیرنده رو فعال کردید؟

       2017/08/27 at 4:58 ب.ظ پاسخ
21. 

    سجاد

    چگونه با استفاده از مچ بند a1 بفهمم که کسی بهم زنگ زده با نرم افزغر جفت شدم تنظیمشم کردم ولی نشد و چگونه قفل گوشی رو با این باز کنم

    2017/08/31 at 9:18 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با فعال کردن این قابلیت در قسمت Incoming Calls ، هنگام تماس ورودی، می بند ۱A ویبره میزنه.
       برای استفاده از قابلیت باز کردن قفل گوشی، باید حتما گوشیتون شیائومی و یا سیستم عامل گوشیتون اندروید ۵ به بالا باشه.

       2017/09/02 at 4:39 ب.ظ پاسخ
22. 

    محمد

    سلام
    می بند من ساعتش تنظیم نمیشه به گوشیم هم وصلش کردم بازم درست نشد همچیش عالی کار میکنه ب جز ساعتش

    2017/09/01 at 4:09 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. اگه می بند رو با اپلیکیشن Mi Fit پِیر کنید، ساعت می بند با ساعت گوشیتون سینک میشه.

       2017/09/02 at 4:41 ب.ظ پاسخ
23. 

    آرش

    سلام آیا بدون استفاده از نرم افزار میشه از چه قابلیتهایی از می بند۲ استفاده کرد؟؟
    چون گوشی من اندروید ۴٫۱ هست و نرم افزار نصب نمیشه

    2017/09/03 at 3:06 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. بدون نرم افزار میتونید تعداد گام‌ها، مسافت طی‌شده، میزان کالری مصرف‌شده، تعداد ضربان قلب، میزان شارژ باتری، ساعت و تاریخ رو روی صفحه نمایش می بند ۲ مشاهده کنید.

       2017/09/03 at 4:14 ب.ظ پاسخ
24. 

    کوروش

    باسلام.

    من یک مچ بند سلامتی mi band1 رو خریدم.

    دستگاه رو درون داک مخصوصش قرار دادم، زدم به usb لبتاب. یکی دو ساعت کاملا فول شارژ شد . سه لامپ روش هم روشن هستند ولی انقدر کم نور هستند که فقط در محیط های خیلی تاریک دیده میشوند نمیدونم خراب هستن که اینجوریه یا کلا شکلشون همینطوره.

    متاسفانه هرچقدر با بلوتوث گوشی mi4 سرچ میکنم اصلا بلوتوث دستبند رو نشون نمیده. دو روزه دارم تلاش میکنم با گوشی redme note 4 و گلکسی اس ۳ هم تست کردم هیچکدوم بلوتوث دستبند رو نشون نمیدن.

    لطفا راهنمایی کنید بلوتوث دستبند به گونه خاصی روشن میشه؟ یا خرابه؟

    با نرم افزار mi fit و چند نرم افزار دیگه هم جستجو کردم به هیچ عنوان شناسایی نشد.

    2017/09/14 at 3:45 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. لطفاً شارژر رو در حین شارژ شدن، چند بار به طور متوالی از پورت USB بکشید و وارد کنید.

       2017/09/16 at 10:55 ق.ظ پاسخ
25. 

    alireza

    سلام اقا من میخوام با دستبند قفل صفحه باز شه ولی تو نرم افزار mi fit وصل نمیشه به دست بند هنگام اتصال یه ویبره میزنه او گوشی مینویسه tap bluetooth device to confirmچیکار کنم؟

    2017/09/29 at 7:48 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. لحظه ای که دستبند ویبره میزنه، باید دکمه تاچ دستبند رو لمس کنید تا عملیات جفت کردن با موفقیت انجام بشه.

       2017/10/02 at 10:11 ق.ظ پاسخ
26. 

    Mohammadhc77

    سلام
    می بند۲ به گوشیه قبلیم وصل بود ورا ی اکانت شیامی دیگه گوشی گم کردم و اکانتمو فراموش کردم حالا با گوشیه جدیدم وصل نمیشه.
    لتفاً راهنمایی کنید.

    2017/09/30 at 8:51 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. مراحل آموزش زیر رو انجام بدید:
       http://mihamrah.com/آموزش-رفع-مشکل-آنپِیر-نشدن-می‌بندها/

       2017/10/02 at 10:13 ق.ظ پاسخ
27. 

    مجید

    با سلام. می بند ۲ به جز با mi fit دیگه با چه برنامه های کار میکنه؟
    با تشکر

    2017/09/30 at 8:24 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با اپلیکیشن Notify & Fitness for Mi Band کار میکنه.

       2017/10/02 at 10:14 ق.ظ پاسخ
       1. 

          مجید

          سپاس

          2017/10/02 at 11:29 ق.ظ پاسخ
          1. 

             فرشاد شکرالله زاده

             خواهش میکنم.

             2017/10/02 at 12:31 ب.ظ پاسخ
28. 

    سیاوش

    سلام. دسبند رو پیر کردم و یه روز استفاده کردم بدون هیچ مشکلی . حالا که میخوام استفاده کنم روی دسبند فقط ساعت رو نشون میده . دیگه ضربان قلب و قدم شمار نمیاد. مشکل از کجاست؟

    2017/10/02 at 5:42 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. در اپلیکیشن Mi Fit، تمام گزینه‌های قابل نمایش رو غیر فعال کنید و نرم افزار رو ببندید. مجددا نرم افزار رو باز کنید و موارد دلخواه رو فعال کنید، مشکلتون رفع میشه.

       2017/10/04 at 11:11 ق.ظ پاسخ
29. 

    erfan

    سلام ایا میشه روشنایی دستبند رو تنظیم کرد چون یکی از دوستان هم می بند دارد اما روشنایی اون بیشتر است اگه میشه راهنمایی کنید

    2017/10/03 at 2:36 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. میزان روشنایی رو نمیشه تغییر داد. احتمالا میزان شارژ باتری می بندتون خیلی کمه. کامل شارژش کنید.

       2017/10/04 at 12:59 ب.ظ پاسخ
30. 

    فرشاد شکرالله زاده

    با سلام. خواهش میکنم

    2017/10/04 at 11:38 ق.ظ پاسخ
    1. 

       دانیال

       سلام دستبند mi دارم قبلا یکی ازش استفاده کرده الان من ازش گرفتم به بلوتوثم وصل نمیشه ساعتش یک ساعت ازگوشیم جلوتره گوشیم ایفون۷ چجوری متصلش کنم

       2017/10/13 at 2:23 ب.ظ پاسخ
       1. 

          فرشاد شکرالله زاده

          با سلام. نفر قبلی دستبند رو آنپیر نکرده؟
          شما توی اپلیکیشن Mi Fit با چه پیغام خطایی مواجه میشید؟

          2017/10/14 at 10:42 ق.ظ پاسخ
31. 

    محمد رخشان

    سلام
    من می باند ۱ دارم به گوشی اپل ۶ اس وصل کردم و گزینه اینکامینگ کال رو هم فعال کردم و روی تاخیر ۳ ثانیه گذاشتم اما موقع تماس ویبره نمیزنه مشکل از چیه؟

    2017/10/08 at 12:04 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. یک بار گزینه اینکامینگ کال رو غیر فعال کنید و با گوشیتون تماس بگیرید. و سپس گزینه مذکور رو فعال کنید و تست کنید.

       2017/10/08 at 3:03 ب.ظ پاسخ
32. 

    بهاره

    سلام خسته نباشید. من می بند ۲ رو دارم و کامل نرم افزار نصبو درسته اما وقتی گوشی زنگ میخوره شماره یا نام تماس گیرنده مشخص نمیشه. همه جا گفتن که توی تنظیمات درستش کنید. اما قسمت اینکامینگ کال فقط گزینه فعال و غیر فعال کردن هشدار تماس رو داره و اینکه بعد از چقدر تاخیر هشدار بده بهمون. گزینه ای برای نمایش نام تماس گیرنده نداره

    2017/10/10 at 5:40 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. این گزینه توی بعضی گوشی‌های سونی و HTC نمایش داده نمیشه. حتما در حالتی تست کنید که زبان گوشیتون انگلیسی باشه. احتمالا این گزینه فعال بشه.

       2017/10/11 at 3:26 ب.ظ پاسخ
       1. 

          زدگل

          سلام گوشی من هم نادخود آگاه پیام و زنگش فعاله اما برام نمیاد تماس فقط علامت تماس میاد اسم نمیاد با اینکه گزینه نمایش مخاطب روشنه و زبان گوشی انگلیسیه

          2019/05/29 at 1:06 ق.ظ پاسخ
33. 

    Shirin

    سلام
    دستبند ميبند ١رو خريدم تمام مراحل رو انجام دادم ولي روي صفحه دستبند هيچي نمايش داده نميشه فقط زمانيكه تماس ورودي دارم ميلرزه واسم شخص رو هم نشون نميده،چطوري بايد كام شمار وضربان قلب و ميزان كالري رو دستگاه ببينم؟
    حتي اروم چند ضربه هم روش ميزنم چيزي نشون نميده فق
    ممنون ميشم راهنمايي كنيد

    2017/10/11 at 11:15 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. می بند 1 که صفحه نمایش نداره

       2017/10/11 at 3:13 ب.ظ پاسخ
34. 

    سارا

    سلام.می بند یک دارم وقتی روی شارژ سوم میرسه دیگه هنگ میکنه و حتی از روی شارژر هم میکشم سومی همینطور چشمک میزنه تا شارژش تموم شه ولی با دوتا شارژ کار میکنه .چکار کنم که فول شارژ بشه و دیگه این مشکل رو نداشته باشه؟

    2017/10/11 at 11:43 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. می بند رو چند بار پشت سر هم از شارژ خارج کنید و وارد کنید تا به باتریش شوک وارد بشه. احتمالاً مشکلتون رفع بشه.

       2017/10/12 at 3:04 ب.ظ پاسخ
       1. 

          سارا

          مرسی از حالت هنگ دراومد

          2017/10/14 at 2:41 ب.ظ پاسخ
35. 

    مرسم

    سلام من مچ بند شيائومي ٢ رو خريدم برنامه mifit رو نصب كردم ي مدت خوب بود بعد پيام اپديت برنامه mifit برام اومدم من الديت كردم اكانت درست كردم حالا هر كار ميكنم بهش وصل نميشه ( گوشيم ايفون ٦هست)
    ممنون

    2017/10/13 at 1:28 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. موقع جستجو، با چه پیغام خطایی مواجه میشید؟

       2017/10/14 at 10:29 ق.ظ پاسخ
36. 

    shahram

    سلام قربان وقت بخير من برنامه رو آپديت كردم بعد الان به اشتباه دوتا اكانت ساختم با يه شماره موبايل الان هر كاري ميكنم اكانت قبلي بالا نمياد اين جديد مياد كه اينم با دسبند پير نميشه . گوشي ز نگ ميخوره ويبره ميزنه ها فقط ميخوام ساعتش درست بشه كه نميشه گوشيم اپل 7 ميشه راهنمايي كنيد ممنون ..

    2017/10/18 at 12:46 ق.ظ پاسخ
    1. 

       shahram

       couldn t pair,contact customer service وقتي ميخوام سرچ كنم اين پيغام رو ميده .

       2017/10/18 at 1:13 ق.ظ پاسخ
       1. 

          فرشاد شکرالله زاده

          با سلام. اپلیکیشن Mi Fit رو حذف کرده و مجددا نصب کنید. دستبند رو هم بطور کامل شارژ کنید. ترجیحا با یه گوشی اندرویدی هم تست کنید.

          2017/10/18 at 11:29 ق.ظ پاسخ
    2. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با یه شماره موبایل فقط میشه یه اکانت ساخت.
       اول فرمودید با دستبند پیر نمیشه، بعد فرمودید موقع زنگ زدن، ویبره میزنه. خب وقتی پیر نمیشه چجوی ویبره میزنه؟!!

       2017/10/18 at 11:27 ق.ظ پاسخ
       1. 

          بامداد

          وقتي من ساعت رو خريدم ٥ ماه ازش استفاده كردم همه چيزش اوكي بود الان كه اپديت كردم فقط ويبره ميزنه . با اپليكشن وصل نميشه كه ساعتش ميزون بشه ساعت دسبند يك ساعت جلوترع .

          2017/10/18 at 12:11 ب.ظ پاسخ
          1. 

             فرشاد شکرالله زاده

             با سلام. با اپلیکیشن Notify & Fitness تست کنید.

             2017/10/21 at 1:55 ب.ظ پاسخ
       2. 

          shahram

          با اپليكشن وصل نميشه ساعتش هم با گوشي يكي نيست . ولي پيام و زنگ ميخوره ويبره ميزنه. بعد چند ماه اينجوري شده

          2017/10/18 at 2:01 ب.ظ پاسخ
37. 

    احمد پارسا ی حق

    ویبره موبایلم کار نمیکند

    2017/10/20 at 5:51 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. ویبره موبایل یا دستبند؟

       2017/10/21 at 1:57 ب.ظ پاسخ
38. 

    hamid

    سلام میخواستم ببینم این گامشمارهای نسل اول ضد اب هم هست؟

    2017/10/22 at 10:19 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. می بند 1A شیائومی دارای گواهینامه IP67 است؛ یعنی به مدت نیم ساعت در عمق 1 متری آب دوام میاره. اما تماس دستبندهای سلامتی شیائومی با آب، مشمول گارانتی نمیشه!

       2017/10/22 at 3:20 ب.ظ پاسخ
39. 

    عرفان

    سلام ببخشید من یه mi band 2 دارم ولی بعد از شیش هفت ماه خراب شد و ضربان قلبش دیگه کار نکرد .
    دو ماه بعد درست شد ولی یک ماه بعد از اون همه چیش خراب شد نه دیگه ضربان قلب کار کرد نه قدم شمار
    من تا الان وقت نکردم ببرم تعمیر از سایت mihamrah هم پرسیدم گفت 2 سال گارانتی داره برچسب گارانتی من هم قدیمی هست نوع اول که qr code با سایت داشت هست حالا رفتم نمایندگی میگه یه ساله هست من باید چی کار کنم؟

    2017/10/28 at 1:12 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. لطفاً با گارانتی تماس بگیرید و مشکلتون رو مطرح کنید. حل میشه ان شاءالله

       2017/10/28 at 2:49 ب.ظ پاسخ
40. 

    سپهر

    سلام ساعتش تنظيم نميشه،بقيه موارد درستن همه

    2017/10/29 at 11:01 ق.ظ پاسخ
41. 

    Aaaa

    سلام میبند 1 دارم اولین اکانت هست که میسازم ولی متصل نمیشه میبند هم به طور کامل شارژه و اپلیکیشنم اخرین نسخس

    2017/10/29 at 4:22 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. بلوتوث گوشی رو چند بار خاموش و روشن کنید و مجددا تست کنید.

       2017/10/31 at 9:48 ق.ظ پاسخ
42. 

    مریم

    با سلام من الان یکماهه دستبند مای بند 2 رو خریدم اپلیکیشن مای فیت رو هم نصب کردم ولی برای ورود از من ایمیل میخواد هر ایمیلی میزنم میگه نامعتبره چکار باید بکنم؟ممنون میشم راهنماییم کنید

    2017/10/29 at 5:33 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. باید حتما حساب کاربری شیائومی بسازید و با اطلاعاتش وارد اپلیکیشن بشید. مراحل آموزش زیر رو انجام بدید:
       http://mihamrah.com/آموزش-ساخت-حساب-کاربری-شیائومی/

       2017/10/31 at 10:04 ق.ظ پاسخ
43. 

    فاطمه

    سلام من چند وقته گام شمار mi band 1s رو خريدم ولى شارژ نميشه ، درست هم ميزنمش شارژ ، بايد چيكار كنم ؟

    2017/11/04 at 7:49 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. شارژر رو چند بار بطور متوالی از برق، خارج و وارد کنید تا مشکلتون حل بشه.

       2017/11/05 at 10:05 ق.ظ پاسخ
44. 

    Mohammad

    با سلام
    دستبند می بند 2 من فقط وقتی تو شارژه کار میکنه حتی به گوشی هم وصل میشه با اینکه باتریش کامل شارژ شده تا از شارژر درش میارم از کار می افته و حتی ساعتو نشون نمیده

    2017/11/04 at 9:56 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با گارانتی تماس بگیرید.

       2017/11/05 at 10:13 ق.ظ پاسخ
45. 

    arian

    سلام
    من ساعت می بند ۲ رو خریدم و خیلی راضیم یه چند ماهی گذشت و من برنامه ی می فیت رو پاک کردم
    دوباره نصبش کردم ایمیل هم درست بوده
    ولی هرکار میکنم ساعت با گوشیم پیر نمیشه
    چه کار کنم؟؟!

    2017/11/06 at 5:06 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. از اپلیکیشن Notify & Fitness استفاده کنید.

       2017/11/07 at 9:52 ق.ظ پاسخ
46. 

    آرش

    سلام خسته نباشید
    من یه دستبند mi band تازه خریدم و نرم افزار mi fit هم نصب کردم اما کلا بعد از چند ثانیه از ندم افزار خارج میشه اندروید گوشی هم ۵.۱.۱ هست اگه میشه کمک کنید که چیکار باید کنم

    2017/11/08 at 8:39 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. نرم افزار رو کاملاً حذف کنید و از گوگل پلی دانلود و نصب کنید.

       2017/11/08 at 3:04 ب.ظ پاسخ
47. 

    رضا

    سلام. من می بند 2 دارم و قبلا به یکی ا گوشی هام وصل بود و الان اون گوشی فروختم و اکانت قبل هم یادم نیست چجوری میتونم ریستش کنم یا دلیت اکانت کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    2017/11/08 at 10:17 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. امکان ریست و دیلیت اکانت کردن وجود نداره.

       2017/11/11 at 12:15 ب.ظ پاسخ
48. 

    sar

    سلام من ی می بند یک گرفتم وقتی از جعبه دز اوردم هرچی تلاش کردم برا روشن شدن نشد برا همین زدم تو شارژ ولی هیچ علامتی نمیاره هنگام شارژ شدن می بندو متوالی هم از برق جداکردم وصل کردم ولی بازم تو شارژ هیچ چراغی نمیاره بلوتوث گوشیم پیداش نمیکنه

    2017/11/18 at 5:00 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با گارانتی تماس بگیرید.

       2017/11/20 at 10:58 ق.ظ پاسخ
49. 

    رضا م

    سلام گوشی دستبند رو پیدا نمیکنه همه جوره امتحان کردم نشد باید چکار کنم؟ همه ی کارها رو انجام دادم اما باز هم نشد

    2017/11/21 at 4:58 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با پیغام خطای خاصی مواجه میشید؟

       2017/11/23 at 1:34 ب.ظ پاسخ
50. 

    رضا م

    همه ی کارها رو انجام دادم اما باز هم نشد

    2017/11/21 at 4:59 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با گارانتی تماس بگیرید.

       2017/11/23 at 1:36 ب.ظ پاسخ
51. 

    سعید

    سلام
    من یک می بند 2 دارم درست کار میکرد تا اینکه یه روز از محدوده گوشی خارج شدم وقتی اومدم تو محدوده گوشی .مچ بند دیگه وصل نشد .هرکاریش کردم دیگه وصل نشد.جداسازی کردم .ولی دیگه رو هیچ گوشی وصل نشد. نرافزار دوبارع نصب کردم ولی فایده نداشت.

    2017/11/22 at 4:44 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با چه پیغام خطایی مواجه میشید؟

       2017/11/23 at 1:39 ب.ظ پاسخ
52. 

    امیرحسن پورقربان

    اگه گم شه میشه پیداش کرد با گوشی

    2017/11/26 at 2:06 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. اگه دستبند در محدوده 10 متری گوشی باشه، میشه پیداش کرد.

       2017/11/28 at 2:28 ب.ظ پاسخ
       1. 

          شيرين

          سلام ميشه بگيد چه جوري ميتونم ساعتمو پيدا كنم؟

          2018/07/10 at 7:35 ب.ظ پاسخ
53. 

    منا

    سلام.مسخواستم بپرسم من الان از طریق شماره تلفن همراه وصل شدم.بعدا میشه باز با یک شماره دیگه وصل بشم؟چجوری؟

    2017/11/26 at 11:18 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. بله میشه.
       ابتدا باید دستبند رو توی اپلیکیشن Mi Fit آنپِیر کنید و سپس یه اکانت جدید با شماره تلفن دیگه بسازید و با اکانت جدید وارد بشید و دستبند رو پِیر کنید.

       2017/11/28 at 2:30 ب.ظ پاسخ
54. 

    حسین

    با سلام قابلیت باز کردن قفل گوشی با این دستبد در گوشی آیفون هست یا خیر؟

    2017/12/15 at 6:47 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. خیر

       2017/12/28 at 3:33 ب.ظ پاسخ
55. 

    بهرام

    سلام
    من 8 ماه این دستبند را خریدم اتفاقی باطری اون تموم شد ودیگه هرکاری میکنم وصل نمی شه

    2017/12/18 at 6:51 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. لطفا با گارانتی تماس بگیرید.

       2017/12/28 at 11:03 ق.ظ پاسخ
56. 

    امیر

    اطلاعات قبلی ساعت مثل مسافت طی شده و تعداد قدم های رفته شده و … چجوری میتونم حذف کنم؟
    ساعت و از کس دیگری خریدم…..

    2017/12/22 at 8:53 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       لطفا با شماره واحد گارانتی تماس حاصل فرمائید تا شما را راهنمایی کنند.
       با تشکر

       2018/08/18 at 11:22 ق.ظ پاسخ
57. 

    یاسمن

    سلام من Mi 2رو دارم
    همه ی اعلانهاشم فعال کردم و برای همه ویبره میزنه و اوکیه ولی پیامهای تلگرام و اینستاگرام و .. رو ویبره نمیزنه و نشون نمیده ..میدونید مشکل چیه؟!

    2017/12/25 at 11:01 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. باید حتما نوتفیکیشنهای تلگرام و اینستاگرام رو در گوشی خودتون فعال کرده باشید.

       2017/12/28 at 1:38 ب.ظ پاسخ
       1. 

          مرضیه

          سلام . نوتیفیکیشن تلگرام و اینستاگرام هم فعال هست ولی با این حال بازهم اعلام نمیکنه . چطور میتونم تنظیمش کنم ؟

          2018/03/03 at 10:10 ق.ظ پاسخ
          1. 

             فرشاد شکرالله زاده

             با سلام. یه بار نوتیفیکیشن رو غیر فعال کرده و مجددا فعال کنید.

             2018/03/03 at 3:58 ب.ظ پاسخ
58. 

    مسلم

    سلام وستبدم شماره ی تماس ها رونشون نمیده ویبره میزنه اما شماره نشون نمیده مشکل چیه

    2017/12/29 at 5:00 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. باید گزینه Show Contact Information رو توی اپلیکیشن Mi Fit فعال کنید.

       2017/12/31 at 6:32 ب.ظ پاسخ
       1. 

          مهران اصلانی

          سلام میشه مسیر رو به فارسی هم بگید؟

          2018/06/01 at 11:41 ق.ظ پاسخ
59. 

    سینا

    سلام عزیزم ، من دستبند بند می ۲ خریدم همه چی عالی و نرم افزار mifitنصب کردم اما برای باز کردن گوشی خودم با این دستبند مشکل دارم یعنی نمیشه ک بازش کنم بنظرت باید چیکار کنم؟

    2018/01/01 at 11:24 ق.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       لطفا با شماره واحد گارانتی تماس حاصل فرمائید تا شما را راهنمایی کنند.
       با تشکر

       2018/08/18 at 11:16 ق.ظ پاسخ
60. 

    فاطمه

    سلام ادمين محترم خسته نباشيد من ماي فيت يك رو دارم نميدونم چرا بلوتوث مبايلم پيداش نميكنه هي رفرش ميكنه تورو خدا كمكم كنيد يك بار تو بلوتوثم اورد اسمشو اما وصل نشد پاكش كردم ك مثلا دوباره بيادش اما نيومد تورو خدا كمك كنيد

    2018/01/11 at 4:05 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فاطمه

       مبايلم اپل سيكس اس هست

       2018/01/11 at 4:06 ق.ظ پاسخ
    2. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. زنده باشید.
       اپ رو حذف کنید. گوشی رو ریستارت کنید. اپ رو مجددا نصب کنید و تست کنید. امیدوارم مشکلتون حل بشه

       2018/01/11 at 12:14 ب.ظ پاسخ
61. 

    نگین

    سلام من این مچ بند رو تازه خریدم و زدمش توی شارژ انگار هنگه هی ساعت میاد و هی دوباره علامت شارژ و الان 8 ساعته که به شارژه اماهنوز کامل نشده چندبار از برق مسیدم و دوباره وصل کردم اما باز همینطوره

    2018/01/15 at 6:29 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. حتما با گارانتی رایانه همراه تماس بگیرید.

       2018/01/17 at 11:12 ق.ظ پاسخ
62. 

    سعید

    با سلام
    من می بند 1 دارم ولی هرچی تو شارژ میزنم شارژ نمی شه. با چند بار جدا کردن و وصل کردن شارژر هم حل نشد.راهنمایی لطفا.ممنون

    2018/03/14 at 1:00 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. اگه میتونید با یه شارژر دیگه هم تست کنید. اگه مشکلتون حل نشد حتما با گارانتی تماس بگیرید.

       2018/03/17 at 6:47 ب.ظ پاسخ
63. 

    امیررضا

    سلام تو نرم افزار mi fitبخشی هست به نام برچسب زدن به رفتار این بخش به چه درد من میخوره لطفاً راهنمایی کنید

    2018/04/12 at 9:23 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       لطفا با شماره واحد گارانتی تماس حاصل فرمائید تا شما را راهنمایی کنند.
       با تشکر

       2018/08/18 at 11:04 ق.ظ پاسخ
64. 

    سمانه

    يا سلام مي بند ٢ گرفتم ولي وقتي زنگ ميخوره گوشي جاي شماره تلفن علامت سوْال نشون ميده تنظيمات خاصي هم نداره چك كردم بايد چي كار كنم شماره رو نشون بده؟

    2018/04/12 at 10:30 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. اسم مخاطب رو باید توی گوشیتون بصورت انگلیسی تایپ کنید تا مشکلتون رفع بشه.

       2018/04/16 at 10:42 ق.ظ پاسخ
65. 

    سجاد

    باسلام وممنون از مطالب مفیدتون
    می بند۲من اسم یاشماره مخاطبها رو نمیاره..لطفا راهنمایی بفرمایین ازکجای برنامه می فید گزینه show information contact رو بزنم..در واقع جاش رو نمیدونم.ممنون

    2018/04/13 at 11:50 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. خواهش میکنم.
       از مسیر زیر:
       Profile >> Mi Band 2 >> Incoming Calls >> Show Contact information

       2018/04/16 at 10:44 ق.ظ پاسخ
66. 

    توسکا

    سلام ، من دستند می بند 2 رو حدود ی هفته س خریدم ، دیروز که بیرون بودم دکمه رو لمس کردم تا ساعتو ببینم نورش خیلی کم بود با برا دوستمم ک مقایسه کردم نور صفحه نمایش دستبند من خیلی پایین بود، مشکل چیه ؟

    2018/04/22 at 6:48 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. می بند رو یه بار 100 درصد شارژ کنید. اگه مشکل برطرف نشد حتما با گارانتی تماس بگیرید.

       2018/04/24 at 6:14 ب.ظ پاسخ
67. 

    محمد

    سلام دستبند من چراغ پشتش روشن نمیشه و به گوشی هم متصل نمیشه گارانتیش هم تموم شده کاریش میشه کرد

    2018/04/25 at 2:27 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. با گوشی دیگه ای امتحان کنید و پس از اتصال به گوشی، دستبند رو آپدیت کنید.

       2018/04/25 at 12:08 ب.ظ پاسخ
68. 

    علي

    سلام من ام اي بند ٢دارم گوشيم ايفون شيشه چه كار كنم شمارهام وقتي زنگ ميزنن ببينم

    2018/04/26 at 3:18 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. وارد تب Profile بشید. گزینه Mi Band 2 رو انتخاب کنید. از قسمت Incoming Call گزینه Show contact Information رو فعال کنید.

       2018/04/28 at 12:18 ب.ظ پاسخ
69. 

    بهروز

    سلام وقت به خیر

    من تازه گرفتم همه چیشم کار میکنه فقط led روشن نمیشه و هیچی نشون نمیده
    چیکار باید بکنم ؟

    2018/04/27 at 1:57 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. پس منظورتون از اینکه فرمودید همه چیش کار میکنه چیه؟

       2018/04/28 at 12:15 ب.ظ پاسخ
70. 

    نیلوفر

    من تازه می بند ۱ گرفتم ولی علائم حیاتی نداره میزنم به شارژ هم چراغاش روشن نمیشه یعنی خرابه؟؟

    2018/05/20 at 12:13 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. لطفا می بند رو چند بار پشت سر هم به شارژ بزنید و خارج کنید.

       2018/05/20 at 11:21 ق.ظ پاسخ
71. 

    مری

    سلام. من دستنبد شیامی2 رو تازه خریدم ولی وقتی به شارژ زدم چیزی مبنی بر شارژ شدن نشون نمیده. و اینکه بلد نیستم روشن کنم. میشه لطفا کمکم کنید

    2018/06/09 at 9:07 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       لطفا با شماره واحد گارانتی تماس حاصل فرمائید تا شما را راهنمایی کنند.
       با تشکر

       2018/08/16 at 10:55 ق.ظ پاسخ
72. 

    مریم

    سلام من تازه شیاىومی می بند ۲ خریدم ساعتش درست نیس چجوری درستش کنم ؟

    2018/06/12 at 8:23 ب.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. وقتی می بند رو با گوشی پِیر کنید، ساعتش با ساعت گوشی سینک میشه.

       2018/06/17 at 11:13 ق.ظ پاسخ
73. 

    فرانک

    با سلام
    برنامه Mi Band 2 نصب کردم به زبان فارسی می باشد.
    تنظیمات مربوط به نمایش نام تماس گیرندگان ندارد .
    گوشی سامسونگ not5 .
    و هر جا برنامه و دیدم به زبان انگلیسی . چطوری میشه زبان و تغییر داد .
    برنامه را از google play نصب کردم .
    با تشکر

    2018/06/24 at 7:40 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. زبان پیش فرض گوشی رو به انگلیسی تغییر بدید، تا این دو مشکل رفع بشه.

       2018/06/28 at 11:48 ق.ظ پاسخ
74. 

    محمد

    سلام خسته نباشید
    من ی مچ بند می بند 2گرفتم هرکاری میکنم تو برنلمه mi fit پیدا نمیکنه دستبندو
    گوشیم هواویه اندروید 6
    ایا مشکل از گوشی منه یا مچ بند
    توی بلوتوث هم برم خارج از برنامه اطلاعات می بند میاره ولی میزنم پیر نمیشه
    میشه کمکم کنین چیکار کنم

    2018/06/25 at 2:20 ق.ظ پاسخ
    1. 

       فرشاد شکرالله زاده

       با سلام. لطفا نرم افزار رو پاک کرده و مجددا نصب کنید. از بقیه دستگاه های بلوتوثی فاصله بگیرید و امتحان کنید.

       2018/06/28 at 11:51 ق.ظ پاسخ
75. 

    نیلوفر

    سلام روز بخیر.من ساعتم با گوشیم کانکت شده و گوشیم زنگ میخوره ساعت ویبره میکنه اما پیام میاد ویبره نمیکنه و نشون نمیده.میتونم خواهش کنم راهنماییم کنید از کدوم قسمت فعالش کنم.ممنونم ازتون

    2018/07/03 at 1:06 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       لطفا با شماره واحد گارانتی تماس حاصل فرمائید تا شما را راهنمایی کنند.
       با تشکر

       2018/08/16 at 10:51 ق.ظ پاسخ
76. 

    آرش

    سلام. من دستبند می بند ۲ رو دارم. همه چیزش خوبه ولی آلارمش مشکل داره. چند بار امتحان کردم وقتی که کوتاه مدت میزارم مثلا برای ۵ دقیقه بعد درست میزنه ولی وقتی طولانی مدت میزارم مثلا شب میزارم واسه صبح مشکل داره. من واسه ساعت ۸ صبح میزارم ویبره میزنه وقتی بیدار میشم میبینم ساعت ۹ و نیمه. چند بار این مشکل برام پیش اومده. گوشی هم که متصل کردم شب کنارمه حدود ۳۰ سانت فاصله داره. لطفا راهنمایی کنید

    2018/07/08 at 9:26 ق.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       لطفا با شماره واحد گارانتی تماس حاصل فرمائید تا شما را راهنمایی کنند.
       با تشکر

       2018/08/16 at 10:49 ق.ظ پاسخ
77. 

    اعظم

    سلام.من می بند 1 رو دارم .اولین بار برای استفاده همگام سازی کردم و تا یه مدت ازش استفاده می کردم.چند ماهی گذاشتم کنار الان دوباره می خوام استفاده کنم ولی هیچ وجه نمی تونم وارد انت بشم یا دوباره اکانت جدید بسازم چکار باید کنم

    2018/08/04 at 8:15 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       لطفا با شماره واحد گارانتی تماس حاصل فرمائید تا شما را راهنمایی کنند.
       با تشکر

       2018/08/16 at 10:36 ق.ظ پاسخ
78. 

    saeed

    سلام
    دستبند من ( سری 1 ) کلا به گوشیم وصل نمیشه
    تو نرم افزار همش سرچ میکنه اما چیزی پیدا نمیشه
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    2018/08/11 at 12:29 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       لطفا با شماره واحد گارانتی تماس حاصل فرمائید تا شما را راهنمایی کنند.
       با تشکر

       2018/08/16 at 10:35 ق.ظ پاسخ
79. 

    معین

    سلام.من همین دیروز دستبندm2رو خریداری کردم یعنی با پیک فرستادند اینترنتی .همون دیروز زدم به شارژ و شارژ شد ولی امروز که میزنم به شارژ نه تنها شارژ نمیشه بلکه کلا صفحه نمایشش هم روشن نمیشه چند بار هم از شارژ کشیدم و گزاشتم به شرکت هم زنگ زدم شماره پشتیبانی دادند ولی هرچقدر به اونجا زنگ میزنم مشغوله جواب نمیدن باید چیکار کنم.لطفا کمکم کنید.ممنون

    2018/08/15 at 4:44 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام وقت بخیر
       به دلیل حجم بالای تماس های تلفنی واحد گارانتی تلفن های آنها مشغول است و باید در زمان دیگری مجدد تماس بگیرید. واحد گارنتی پاسخگوی شما خواهند بود.
       با تشکر

       2018/08/16 at 10:30 ق.ظ پاسخ
    2. 

       مهران

       ببین این گوه میخوره ولش کن رویه تاچ نگه دار ببین شاید خاموش شدع نفهمیدی

       2018/11/23 at 8:43 ب.ظ پاسخ
80. 

    ایمان

    سلام
    دستبند من اول خوب بود اما الان نور صفحش خیلی خیلی کم شده میشه راهنمایی کنید ممنون

    2018/09/27 at 9:34 ق.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام در صورتی که کالا با گارانتی شرکت رایانه همراه هست میتونید با بخش گارانتی تماس بگیرید

       2018/10/31 at 1:26 ب.ظ پاسخ
    2. 

       admin

       سلام و وقت بخیر
       کاربر گرامی لطفا جهت حل مشکل خود، با شماره 88799877 داخلی 105 ، واحد گارانتی تماس برقرار کنید.
       با تشکر

       2019/01/21 at 5:44 ب.ظ پاسخ
81. 

    parham

    سلام
    من يه ميبند ٣دارم كه به اپ وصله الان يه مي ند ١هم دارم ميخوتم به اپ وصل بشه ايا ميشه دوتارو با هم وصل كنم

    2018/11/19 at 11:33 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام و وقت بخیر
       کاربر گرامی لطفا جهت حل مشکل خود، با شماره 88799877 داخلی 105 ، واحد گارانتی تماس برقرار کنید.
       با تشکر

       2019/01/21 at 5:41 ب.ظ پاسخ
82. 

    نیره

    سلام. Mi band را خریدم و گوشی شیائومی Redmi 6
    تا وقتی که mi band به شارژ متصل باشه اکانت Mi fit شناسایی اش میکنه و میگه متصل هست. اما به محض اینکه از شارژ خارج میشه، اتصالش با گوشی قطع میشه و فعالیت ها ثبت نمیشه. لطفا راهنمایی بفرمایید.

    2018/12/22 at 3:46 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام و وقت بخیر
       کاربر گرامی لطفا جهت حل مشکل خود، با شماره 88799877 داخلی 105 ، واحد گارانتی تماس برقرار کنید.
       با تشکر

       2019/01/21 at 5:36 ب.ظ پاسخ
83. 

    Mehdi

    سلام خسته نباشید مدت شارژ اولیه برای mi band 3 چندساعته؟

    2018/12/31 at 6:52 ب.ظ پاسخ
84. 

    شهبانو

    سلام من هرکاری میکنم دستبند m2 با نرم افزار mi fit به گوشیم وصل نمیشه چیکار کنم؟

    2019/02/06 at 5:07 ب.ظ پاسخ
85. 

    لیلی

    وقت بخیر
    من یک ساله می بند ۲ رو خریدم قدم شمارش دقیق و عالی کار میکرد چندین بار تستش کرده بودم و هیچ مشکلی نداشت
    سه ماه بند رو دستم نکردم الان که شارژش کردم قدم شمارش خیلی خطا داره مثلا ۱۰ قدم رو ۴۰ قدم حساب میکنه. یا ۵ دقیقه پیاده روی رو که حدود ۵۰۰ قدم بشه رو ۴۰۰۰ قدم نشون میده.یه بار ریست کردم و دوباره پیر کردم ولی مشکلش حل نشد.ضمنا گوشی من ساسونگ جی۷

    2019/02/12 at 12:58 ب.ظ پاسخ
86. 

    صادقی

    سلام من یه میبند 3 دارم در زمان تماس اسم تماس گیرنده رو نشون نمیده باید چیکار کنم ضمنا در زمان دریافت پیام فقط ستاره نمایش میده

    2019/02/14 at 8:28 ق.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام در صورت امکان با واحد گارانتی تماس بگیرید

       2019/02/20 at 4:11 ب.ظ پاسخ
87. 

    یاسمن

    سلام من وقتی بلوتوث رو روشن میکنم و بعد وارد نرم افزار میشم میگه یه صفحه میاد ک باید اجازه بدی به برنامه ها منم هر چی رو میزنم باز دوباره همونو میاره

    2019/02/19 at 7:36 ب.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام برای آموزش لطفا با واحد گارانتی تماس بگیرید

       2019/02/20 at 4:10 ب.ظ پاسخ
88. 

    موسی حسن زادع

    سلام من نمیتونم می بندم را به نرم افزار میفیت وصل کنم تو جست و جوی بلوتوث گوشیم می بند و میاره ولی تو نرم افزار نمیاره
    لطفا کمکم کنید

    2019/02/21 at 10:57 ق.ظ پاسخ
    1. 

       admin

       سلام بابت راهنمایی لطفا با بخش گارانتی تماس بگیرید

       2019/02/21 at 1:02 ب.ظ پاسخ
89. 

    مازیار

    مگه وقتی مچ دست رو میچرخونی و به دستبند میبند۳ نگاه میکنی نباید اسکرینش روشن شه؟
    میخوام با دستبند گوشی رو رو سایلنت بذارم. میگه couldnt connect در صورتی که کانکته. مشکل چیه؟

    2019/02/27 at 12:37 ق.ظ پاسخ
    1. 

       رایانه همراه

       سلام لطفا برای رفع ایراد با بخش گارانتی تماس بگیرید

       2019/02/27 at 6:04 ب.ظ پاسخ
90. 

    amirali

    چطور حالت استند بای رو فعال کنیم ؟ ممنون

    2019/02/28 at 7:26 ب.ظ پاسخ
91. 

    Parsa

    سلام مال من روشن نمیشه تو شارژ هم روشن نمیشه

    2019/05/20 at 3:53 ب.ظ پاسخ
    1. 

       رایانه همراه

       سلام در صورتیکه کالای شما با گارانتی رایانه همراه خریداری شده با واحد گارانتی تماس بگیرید 88799877 داخلی 105

       2019/05/22 at 4:15 ب.ظ پاسخ
92. 

    Noob

    ببخشید وصل نمیشه میگه باید بلوتوث ساعت روشن شه بلوتوثش کجاست
    ؟

    2019/05/25 at 7:46 ب.ظ پاسخ
93. 

    حمید

    سلام.. گوشی بنده ایفون 4s ای او اس 9.3 می باشد و دستبند mi band1 خریدم که برنامه mi fit رو نمیتونم نصب کنم رو گوشیم.. و اینکه اصلا با بلوتوث وصل نمیشه ینی پیدا نمیکنه اصلا دستبند رو..
    راه حلی موجود است که بتونم از دستبند استفاده کنم ؟ یا باید گوشی رو عوض کنم ؟ !!!!!

    2019/05/29 at 3:17 ب.ظ پاسخ
    1. 

       رایانه همراه

       سلام برای دریافت راهنمایی و اطلاعات بیشتر با شماره 88799877 داخلی 105 تماس بگیرید.

       2019/05/30 at 8:58 ق.ظ پاسخ
94. 

    Amir

    سلام
    من mi band 3 دارم
    اسم تماس گیرنده رو نشون نمیده.
    چیکار باید بکنم؟

    2019/06/05 at 9:52 ب.ظ پاسخ
95. 

    Sara

    سلام
    اشتباه زدن شهر توی برنامه mi band تاثییری روی پیر شدن ساعت داره؟

    2019/06/13 at 2:19 ق.ظ پاسخ
96. 

    Sara

    ببخشید برنامه mi fit

    2019/06/13 at 2:20 ق.ظ پاسخ
97. 

    1

    چه طور میشه نمایش گر ساعت شیامی میبند 2 همیشه ساعت را نمایش بده

    2019/06/24 at 6:30 ق.ظ پاسخ
    1. 

       رایانه همراه

       سلام با گارانتی تماس بگیرید

       2019/07/10 at 10:41 ق.ظ پاسخ
98. 

    عرفان

    سلام
    اولین شارژی که می بند 3 را میکنیم باید چقدر تو شارژ باشه

    2019/07/07 at 8:37 ب.ظ پاسخ
    1. 

       رایانه همراه

       سلام تا میزان شارژ 100%

       2019/07/10 at 10:28 ق.ظ پاسخ
99. 

    مهران

    سلام خسته نباشید
    من می بند ۴ گرفتم
    شارژ اولیه چقدر باید باشه؟
    ؟و اینکه چه شارژری بهش بزنم؟ چند آمپر؟ چند ولت؟

    2019/07/21 at 9:36 ب.ظ پاسخ
    1. 

       رایانه همراه

       سلام تا شارژ کامل اولیه صبر کنید. برای اطلاعات بیشتر با گارانتی تماس بگیرید

       2019/07/23 at 12:12 ب.ظ پاسخ
100. 

     سانيا

     سلام من امروز خريدم هرچى تلاش ميكنم نه ست ميشه نه نميدونم كجاش برم كه به بلوتوث وصل شه از يه مغازه پرسيدم گفت فيك وصل نميشه

     2019/07/21 at 11:07 ب.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام کالای شما با گارانتی هست؟

        2019/07/23 at 12:12 ب.ظ پاسخ
101. 

     سانيا

     چطور ميشه ساعتشو تنظيم كنم

     2019/07/21 at 11:08 ب.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        ازطریق اپلیکیشن

        2019/07/23 at 12:12 ب.ظ پاسخ
102. 

     محمدخانه

     سلام مچبند سری۴ گرفتم ولی نه موقع رنگ زدن زنگ میخوره فقط ویبره میزنه چگونه درستش کنم..واینکه از مچبند نمیتونم اهنگ پلی کنم یا اهنگ عوض کنم ممنون میشه راهنمایی کنین

     2019/07/30 at 9:09 ب.ظ پاسخ
103. 

     ثنا

     سلام من مي بند٤گرفتم تم شو عوض كردم الان تم اصلي و اوليشو ميخوام نميدونم چجوري برش گردونم راهنماييم كنين ممنون

     2019/08/04 at 10:38 ق.ظ پاسخ
104. 

     mohamadreza

     سلام من یه دسبند دارم دکمش کنارشه دکمه تاچ نداره بعد اصلا صفحش روشن نمیشه فقط دکمه کنارش رو که نگه داری ویبره میرع هرکاریم کردم به برنامه مای فیت متصل نمیشه چکار باید کنم

     2019/08/21 at 5:55 ق.ظ پاسخ
105. 

     4938mohamadreza

     سلام من یه دسبند دارم دکمش کنارشه دکمه تاچ نداره بعد اصلا صفحش روشن نمیشه فقط دکمه کنارش رو که نگه داری ویبره میرع هرکاریم کردم به برنامه مای فیت متصل نمیشه چکار باید کنم

     2019/08/21 at 5:56 ق.ظ پاسخ
106. 

     سودابه

     سلام من ساعت مدل AMAZFIT STRATOS را رفته ام .ولی هنگام تماس ورودی نام تماس گیرنده را نمی آورد.UNKNOWN NAMR می زند.باید چکار کنم.

     2019/09/16 at 1:06 ب.ظ پاسخ
107. 

     کیان

     سلام دوستان و من می بند 4 دارم و به اشتباه گزینه ریست فکتوری رو بند زدم و حالا دیگه بالا نمیاد . چکار باید بکنم؟

     2019/09/21 at 8:58 ق.ظ پاسخ
108. 

     مهرداد

     با سلام
     حداکثر عدد ضربان نبض که می‌بند ۳ میتونه تشخیص و نمایش بده چند است؟

     2019/09/22 at 7:05 ب.ظ پاسخ
109. 

     مهران

     با سلام ایا واچ ۴ با گوشی گلکسی نوت ۸ مدل ۲۰۱۳ که اندروید ۴.۴.۲ و بلوتوث ۴ داره مچ میشه؟

     2019/09/25 at 4:31 ب.ظ پاسخ
110. 

     بهنام

     سلام من نمیتونم شارژر رو وصل کنم
     چیکار کنم

     2019/10/04 at 5:39 ب.ظ پاسخ
111. 

     نازک

     سلام من تازه یک روزه که می بند ۴ خریدم مشکلش اینکه همه پیغاماش اکیه میاد به موقع .. یا زنگ میخورد اکی بود ولی یکم که گذشت گوشیم زنگ میخوره ولی رو می بند نشون نمیده …بعد ۲ مین یهو شروع میکنه به زنگ خوردن.. تآخیر داره.. اون قسمن اپ که سرچ‌ میکنه هرچی میگذره شرچ نمیکنه ..مشکلش از چیه؟؟

     2019/10/05 at 10:51 ق.ظ پاسخ
112. 

     امیر

     منم همین مشکل رو دارم

     2019/11/30 at 11:27 ق.ظ پاسخ
113. 

     بابک

     سلام
     من امروز می بند ۴ نسخه گلوبال گرفتم و مچ کردم
     مشکل خیلی بزرگی که داره قدم شمارشه
     نشستم دستمو الکی تکون میدم ده تا به قدمام اضافه میکنه
     چرا دقیق نیست اخه
     داخل خونمون دستم کردم دو ساعتع ۸۰۰ تا قدم شمورده
     ایا مشکل از می بندمه یا کلا اینجوری اند

     2019/12/03 at 1:22 ق.ظ پاسخ
114. 

     Mohamad

     سلام
     چجوری باید ساعتو از بندش جدا کنم واسه شارژ

     2020/01/02 at 2:43 ب.ظ پاسخ
115. 

     Ross

     سلام
     میشه راهنمایی کنید لطفا..
     حدودا3هفته از آخرین باری که مچ بندمو شارژ کردم میگذره و استفاده نشده و خاموش مونده(M3مدل)
     الان مجدد زدم شارژ ولی میبینم اصن روشن نمیشه حدود12hتوشارژموند ولی صفحش روشن نشداصلا.از شارژ کشیدم وصل کردم چن بااار ولی بینتیجه..
     الان باید چیکار کنمش؟مشکلش قابل حله؟؟
     (اینم بگم حدود سه ماه و نیم از خریدش میگذره و قبل این ماجرا همه چی خوب بود و کاملا درست کار میکرد)

     2020/05/07 at 4:03 ق.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        با سلام مچ بند شما M3 اصلا شیائومی نیست و ما اطلاعاتی راجب به دستبند شما نداریم.

        2020/05/09 at 12:12 ب.ظ پاسخ
116. 

     Amir

     من نمی تونم mi fit رو به ساعتم وصل کنم

     2020/05/24 at 1:26 ق.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        با گارانتی تماس بگیرید.

        2020/05/27 at 9:12 ق.ظ پاسخ
117. 

     حسین

     سلام من می بند۴دارم شارژنمیشه،کابل شارژش وبه آداپتور(کله ای)شارژرسامسونگ بزنم درسته؟؟یا کله ای شارژرمخصوص داره؟علامت شارژمیادولی فول نمیشه

     2020/06/18 at 11:40 ب.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام بله مشکلی نیست و امکان استفاده هست.

        2020/06/20 at 9:50 ق.ظ پاسخ
118. 

     روح الله عسگری

     سلام من مچ بند شیائومی ۲ دارم نور صفحه کم شده چیکار باید بکنم با سپاس

     2020/07/21 at 7:19 ب.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام به گارانتی مراجعه کنید تا بررسی لازم انجام بشه

        2020/07/28 at 4:00 ب.ظ پاسخ
119. 

     احسان

     ببخشید با گوشی سامسونگ هم میشه به مچ بندهای شیائومی وصل شد؟

     2020/09/11 at 9:16 ق.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام بله میتونید وصل بشید

        2020/09/12 at 2:34 ب.ظ پاسخ
120. 

     سامرا انصاری

     سلام می بند 2 من بدون دلیل نور صفحه نمایش به شدت ضعیف شده و به هیچ وجه دیده نمیشه.چی کار باید کنم؟ ایا این ایراد اساسی شامل گارانتی تعویض میشه؟

     2020/10/04 at 9:41 ق.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام در صورتیکه کالای شما دارای گارانتی می باشد بله شامل گارانتی می باشد.

        2020/10/04 at 12:47 ب.ظ پاسخ
121. 

     عارفه

     سلام من اصلا هرچی میگیردم نمیتونم بلوتوث مچ بندمو پیدا کنم میشه راهنمایی کنید

     2020/11/03 at 6:45 ب.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        به آموزش های سایت مراجعه کنید

        2020/11/16 at 2:05 ب.ظ پاسخ
122. 

     mohammad

     سلام
     میخواستم بدونم می بند 5 یا انر بند 5 ساعت همیشه روشن دارن؟

     2020/11/08 at 10:41 ق.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        باید مچ خود را حرکت دهید تا روشن شود برای مصرف کمتر باتری

        2020/11/17 at 5:39 ب.ظ پاسخ
123. 

     Erfantavangar

     لطفا جواب بدید ایندمچ بند نیاز به شارژ اولیه داره؟

     2020/11/12 at 6:26 ق.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        در باتری های لیتیوم یونی ضروری نمیباشد و بهترین حالت شارژ بین 40 تا 80 درصد باید نگه داشته شود

        2020/11/14 at 3:02 ب.ظ پاسخ
124. 

     .....

     سلام وقت بخیر
     ببخشید برای من می ۵ هست و وقتی بازش کردم گذاشتم تن شارژ ولی فقط وقتی ب شارژ وصله شکل شارژ شدن و ساعت خودشو از ۱۲ شروع میکنه وقتی از شارژ در میارم هم خاموشه و روشن نمیشه چیکار کنم ؟!

     2021/02/20 at 7:07 ب.ظ پاسخ
125. 

     فاطمه

     سلام وقتتون بخیر من می بند ۱ رو دیروز خریدم و از دیروز با اداپتور های شارژر های مختلف حتی با یو اس بی لپ تاپ هم استفاده کردم اما تا ۹۵ درصد شارژ میشه بعد که خارجش میکنم از شارژر دیگه کار نمیکنه و توی اپ میگه که شارژ کافی نیست چن بار خارجش کردم همونطور که گفتین اما باز هم درست نشد

     2021/03/17 at 9:39 ق.ظ پاسخ
126. 

     فاطمه

     سلام من دیروز می بند وان اس رو خریدم و الان باusb شارژر شارژش کردم توی می فیت هم میزنه صد درصد شارژ اما بازم وقتی خارجش میکنم یک دقیقه بعد خاموش میشه میشه لطفا راهنمایی کنید.

     2021/03/17 at 10:08 ق.ظ پاسخ
127. 

     A

     سلام علت چراغ سبز پشت مچ بند که میزنه چیه؟ بخاطر شارژ هست ؟ (الان 59 در صد داره) یا بخاطر چیز دیگست قبلا روشن نمیشد این ی هفته اخیر روشن میشه و اینکه تا چند درصد برسه باید بزنمش ب شارژ

     2021/04/28 at 12:56 ب.ظ پاسخ
128. 

     محمدرضا

     سلام دوستان
     میبند ۳ دارم رو گوشی سامسونگ a71 هر کاری میکنم تماس گیرنده رو نشون نمیده
     ویبره میزنه دستبند ولی شماره تماس گیرنده رو نشون نمیده
     لطفا راهنمایی بفرمایید

     2021/05/28 at 6:56 ب.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام حتما از می فیت اصلی استفاده کنیدو دستگاه به روز باشه و تنظیمات داخل می فیت راه تغییر ندهید

        2021/05/29 at 9:22 ق.ظ پاسخ
129. 

     ارزو

     سلام از دیروز میخام شارژش کنم می بند۵ رو فقط صفحه روشن میشه ولی هیچ شارژی صورت نمیگیره حتی یه درصد باره اوله میخام شارژش کنم تازه خریدم چندساعت باید بمونه توشارژ

     2021/08/08 at 1:19 ق.ظ پاسخ
130. 

     آبتین

     سلام من سری 5 می بند رو تازه خریدم اما شارژش زود خالی می‌کنه بنظرتون چیکار کنم

     2021/12/02 at 9:49 ب.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام یک بار باتری می بند رو کالیبره کنید و حتما با سری شارژی که می بند رو شارژ میکنید چک کنید ولتاژ مناسب را دارا باشد

        2021/12/27 at 5:24 ب.ظ پاسخ
131. 

     Mahdis

     سلام وقتتون بخیر من می بند 6 رو تهیه کردم وقتی که بازش کردم برای دفه اول روشن نمیشد گفتم حتما شارژ نداره 2 ساعتی شده که زدم شارژ چجوری روشنش کنم؟ خودش روشن میشه؟

     2022/01/04 at 2:53 ب.ظ پاسخ
     1. 

        پشتیبان

        با سلام و وقت بخیر بله در صورت شارژ دستگاه دستگاه روشن میشه

        2022/01/16 at 3:16 ب.ظ پاسخ
132. 

     Mobin

     سلام چطور میشه حسگر ضربان قلب رو غیر فعال یا برای انجامش براش زمان تعیین کرد ؟ می بند 5 دارم

     2022/05/21 at 7:22 ق.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام در اپلیکیشن Mi fitness می توانید غیر فعال کنید

        2022/05/25 at 12:59 ب.ظ پاسخ
133. 

     h

     سلام من می بند s1 خریدم‌ وقتی بزنی شارژ ویبره میره؟

     2022/08/04 at 12:19 ب.ظ پاسخ
     1. 

        رایانه همراه

        سلام اگه ویبره روشن باشه بله

        2022/08/10 at 9:34 ق.ظ پاسخ